VERSAND & RÜCKGABE

– AKTUALISIERT 15. Oktober –

LIEFERUNGEN WÄHREND COVID19

Die COVID19-Krise hat starke Auswirkungen auf die internationalen Post- und Paketdienste. Derzeit können wir keine Bestellungen in bestimmte Länder versenden. In einigen anderen Ländern kommt es zu Verzögerungen bei den Lieferungen. Wir stellen fest, dass die größten Verzögerungen auftreten für überseeische Länder aufgrund des verringerten Flugverkehrs.

Um die Lieferzeit nach Nordamerika zu verkürzen haben wir die Breezy Boxers in den USA auf Lager platziert. Bestellungen für die USA oder Kanada werden aus den USA verschickt und daher in kurzer Zeit an den Kunden geliefert. Andere Produkte sind nicht in den USA auf Lager und haben daher aufgrund des reduzierten Flugverkehrs eine Lieferzeit von bis zu 6 Wochen. Entschuldigung für die Unbequemlichkeit.

COVID19 INFO VON UNSEREN KURIEREN

Wir verwenden DPD für die folgenden Länder; Belgien, Deutschland, Frankreich, Dänemark, Österreich, Vereinigtes Königreich: DPD Statusoverview.

Für die anderen Länder verwenden wir PostNL: PostNL Update.

Wir hoffen diese Krise gemeinsam zu überstehen und dass Sie trotz der Verzögerungen immer noch bei uns bestellen werden.

IN WELCHE LÄNDER VERSENDEN SIE?

Wir versenden in die meisten Länder.

WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
  • Niederlande: Kostenloser Versand für Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von €20. Unterhalb dieses Betrags wenden wir Versandkosten an von €4.
  • Rest der Welt: Kostenloser Versand für Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von €70 / $80 / £60. Unterhalb dieses Betrags wenden wir Versandkosten an von €4 / $5 / £4.
ICH HABE KEINE TRACKING-INFORMATIONEN ERHALTEN

Um die Versandkosten niedrig zu halten und eine bequeme Lieferung über den Briefkasten anzubieten, versenden wir Ihre Bestellung manchmal in einem Umschlag per Post. Dies bedeutet aber manchmal auch, dass kein Tracking verfügbar ist.

Wenn Track & Trace verfügbar ist, erhalten Sie Tracking-Informationen per E-Mail.

Sie können uns jederzeit kontaktieren oder das untenstehende Formular ausfüllen, um Informationen über Ihre Bestellung zu erhalten.

WICHTIGER HINWEIS FÜR KUNDEN IN DEN USA & KANADA

Um die Lieferzeit nach Nordamerika zu verkürzen haben wir die Breezy Boxers in den USA auf Lager platziert. Bestellungen für die USA oder Kanada werden aus den USA verschickt und daher in kurzer Zeit an den Kunden geliefert. Andere Produkte sind nicht in den USA auf Lager und haben daher aufgrund des reduzierten Flugverkehrs eine Lieferzeit von bis zu 6 Wochen. Entschuldigung für die Unbequemlichkeit.

REGULÄRE LIEFERZEITEN
  • Niederlande: 2 Tage.
  • Rest der EU: Bis zu 8 Tage.
  • Rest der Welt: Bis zu 15 Tage.
VERPACKUNG

Wir versuchen so viel wie möglich mit normalen Postumschlägen zu arbeiten, damit die Bestellung über den Briefkasten geliefert wird. Sie müssen also nicht zu Hause sein und es hält die Kosten für uns und damit auch für Sie niedrig 🙂

WAS WENN MIR DAS PRODUKT NICHT GEFÄLLT?

Sie können jeden gekauften Artikel jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Stellen Sie sicher, dass es sich im Originalzustand befindet und dass die Tags noch angefügt sind.

Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis Ihres bestellten Artikels innerhalb weniger Tage nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels.

WAS WENN ICH NOCH BESCHWERDEN BEIM REITEN ERLEBE?

Wir sind zuversichtlich, dass wir sehr gute Reitunterwäsche entwickelt haben, die den besten Komfort beim Reiten bietet. Deswegen erstatten wir Ihnen Ihren Kauf, wenn Sie mit dem Breezy Boxer immer noch Wundreiten erfahrt.

Bevor Sie uns den Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Siehe unten für Kontaktoptionen.

WIE KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN / UMTAUSCHEN?

Kontaktieren Sie uns zuerst, bevor Sie den Artikel zurücksenden.

Wenn Sie noch die Originalverpackung haben, verwenden Sie diese bitte, um das Produkt umzupacken.

Rücksendeadresse für USA & Kanada:

Chaslin Farms
to: Jennifer Jones
11504 2nd Ave NE
Bradenton FL 34212
USA

Rücksendeadresse für den Rest der Welt:

SEDUCCI
Oranjeboomstraat 273
4812EE Breda
Niederlande

BIETEN SIE KOSTENLOSEN RÜCKVERSAND AN?

Es tut uns leid, aber im Moment sind wir nicht in der Lage, kostenlosen Rückversand anzubieten.

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