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4812 EE Breda, die Niederlande

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FAQ

Friendly asked questions

100% Garantie

Was ist die 100% Zufriedenheitsgarantie?

Wir haben unser Bestes gegeben, Unterwäsche zu entwickeln, die beim Reiten für den bestmöglichen Komfort sorgt. Sollten Sie sich dennoch beim Tragen der Breezy Boxershorts wundreiten, können Sie uns den oder die Artikel zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Bevor Sie uns den/die Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@seducci.com oder über unser Kontaktformular.

Unsichtbar unter allen Reithosen

Sieht man die Gummibänder nicht?

Es hängt von der Art und der Passform Ihrer Reithose ab, ob die Beinelastik der Breezy Boxershorts sichtbar sein wird. Es ist zunächst wichtig, die Boxershorts in der richtigen Größe bestellen, denn für uns ist der Beinumfang für die Größe der Boxershorts ausschlaggebend. Messen Sie genau, um die Sichtbarkeit der Beinelastik zu minimieren.
Wenn Sie möchten, dass man die Unterwäsche nicht sieht, können die Gummibänder abgeschnitten werden. Bitte achten Sie dabei auf den Mindestabstand von 1 cm zum Saum. Keine Sorge, der Stoff kann nicht ausfransen. Jeder Stich ist ein Knoten für sich. Wenn Sie die Gummibänder entfernt haben, müssen Sie die Beine der Boxershorts neu positionieren, nachdem Sie Ihre Reithose angezogen haben. Beim Reiten bleibt die Boxershorts stets an der richtigen Stelle.

Welche Farbe soll ich wählen?

Die Farben Iris (Jane) und Grau (Joe) wurden speziell ausgewählt, um unter weißen Reithosen getragen zu werden. Diese Farben sind unter der weißen Hose am wenigsten sichtbar, auch wenn die Hose ein wenig lichtdurchlässig ist. Iris und Grau funktionieren deutlich besser als rot, hautfarben oder sogar weiß!

True Seamless™

Ist andere Unterwäsche nicht nahtlos?

Der Begriff nahtlos ist heutzutage sehr beliebt. Bei genauer Betrachtung dieser Produkte (der Boxershorts) jedoch, werden Sie feststellen, dass beinahe alle von ihnen im Schrittbereich einen genähten Einsatz aufweisen, der Vorder- und Rückseite miteinander verbindet. Dies führt zu zwei Nähten genau an der Stelle, an der man diese während des Reitens auf keinen Fall möchte. Seducci setzt eine innovative Technologie ein, um völlig nahtlose Kleidungsstücke zu schaffen (abgesehen von den elastischen Bändern, die nachträglich eingearbeitet werden). Dieses zu 100 % nahtlose Produkt ist ideal für den Einsatz im Sattel. Denn so kommt es zu keiner Reibung durch Nähte oder Fäden, da es schlicht keine gibt.

Die Boxershorts fühlen sich dick an. Sind sie nicht zu warm?

Sie haben recht, wenn Sie sagen, dass sich die True Seamless ™ Boxershorts dicker anfühlen, dieser Eindruck täuscht jedoch. Der Stoff der Breezy Boxershorts hat ein spezifisches Gewicht von 190 g/m². Dies ist vergleichbar mit vielen anderen Unterwäschegeweben. Der Grund, warum sich unsere Boxershorts dicker anfühlt, ist, dass die Herstellung ein Strickvorgang ist und keine Zusammensetzung aus verschiedenen Geweben, die miteinander vernäht werden. Dadurch ist unser gestrickter Stoff auch wesentlich atmungsaktiver als herkömmliche Stoffe.

Warum hat die Innenseite der Boxershorts eine andere Farbe als die Außenseite?

Die Boxershorts sind aus zwei verschiedenen Fasern aufgebaut, die jeweils für die Innen- und Außenseite der Boxershorts zuständig sind, eine weitere einzigartige Eigenschaft der Breezy Boxershorts. Die Innenseite besteht aus Dryarn®-Fasern (siehe DriRide™), während die Außenseite aus hochwertigen Polyamidfasern gefertigt ist. Die Dryarn®-Fasern behalten ihre ursprüngliche (weiße) Farbe, die Polyamidfasern werden gefärbt.

DriRide™

Was ist DriRide™?

DriRide™ ist ein Stoff, der Feuchtigkeit optimal transportiert. Dies wird sowohl durch die Herstellungsmethode als auch durch den Einsatz spezieller Garne erreicht.
Das „Gewebe" ist aufgrund des einzigartigen Strickprozesses sehr luftig. Der Stoff in seinem endgültigen Erscheinungsbild wirkt dicker als ein normales Gewebe, dennoch hat unser DriRide ™-Gewebe das spezifische Gewicht von 190 g/m² und ist mit vielen anderen Unterwäschestoffen vergleichbar. Dieser atmungsaktive Aufbau bedeutet aber auch, dass das Produkt schneller trocknet und die Haut atmen lässt.
Eine weitere Eigenschaft von DriRide™ ist, dass es zwei verschiedene Garne in einem Gewebe verwendet werden. Die Innenseite besteht aus Dryarn®-Fasern, die Feuchtigkeit extrem gut transportieren können. Diese Fasern leiten Feuchtigkeit in die äußere Schicht, die aus hochwertigen Polyamidfasern besteht, diese wiederum transportieren die Feuchtigkeit weiter von der Haut ab.

Was ist Dryarn®?

Dryarn® ist eine Faser mit außergewöhnlichen Eigenschaften. Sie ist eine der leichtesten Fasern überhaupt (Dryarn® in einer Länge von 10 Kilometern wiegt nur ein Gramm). Außerdem transportiert sie Feuchtigkeit ganz hervorragend und fühlt sich so schnell wieder trocken an. Daher bleibt Ihre Haut trocken und viele der üblichen Schmerzen, die Sie aus dem Sattel mitnehmen, bleiben aus. Darüber hinaus sind die Dryarn®-Fasern von Natur aus, ohne chemische Behandlung, antibakteriell. Außerdem ist die Faser auch noch anti-allergen und damit für empfindliche Haut geeignet.

Lyocell Ag+

Was ist Lyocell?

Lyocell ist eine Cellulosefaser, die hauptsächlich aus Zellstoff besteht. Die Eigenschaften von Lyocell sind vergleichbar mit denen von Viskose, die Faser ist weich und absorbierend. Dennoch ist die Festigkeit von Lyocell im nassen Zustand besser und es kommt zu weniger Faltenbildung.
Der Herstellungsprozess von Lyocell ist teurer, aber auch etwas umweltfreundlicher, da das Lösungsmittel für den Zellstoff anschließend wiederverarbeitet wird, wodurch ein geschlossener Kreislauf entsteht.

Was ist Ag+?

‘Ag’ Ist das Symbol für Silber (Argentum) im Periodensystem.
Lyocell Ag+ gibt an, dass die Lyocell-Fasern mit Silberpartikeln versetzt sind, die aktiv gegen Gerüche und Bakterien wirken.

Baumwolle im Vergleich zur Kunstfaser

Ist eine Kunstfaser wärmer als Baumwolle?

Der einzige Vorteil, den Baumwolle gegenüber von Kunstfasern hat, ist der etwas niedrigere Isolationsfaktor. Doch schon nach kurzer Zeit der Aktivität werden die Nachteile der Baumwolle deutlich und die Kunstfaser zeigt ihre Vorteile.
Beispielsweise transportieren unsere Dryarn®-Fasern Feuchtigkeit 200 Mal schneller als Baumwolle und sogar 100 Mal schneller als Nylon.
Darüber hinaus ist Dryarn® von Natur aus antibakteriell und antiallergen. Diese Faser ist ideal für den aktiven Einsatz rund um die Sitzfläche.

Ist eine natürliche Faser nicht besser für die Haut?

Die Sportindustrie verwendet für die Herstellung von Sportbekleidung hauptsächlich künstliche Fasern oder eine Kombination aus künstlichen und natürlichen Fasern. Die Eigenschaften der Kunstfasern passen besser zu einer aktiven Verwendung. Wenn man also hervorragende Feuchtigkeitstransporteigenschaften benötigt, liegt die Kunstfaser deutlich vorn. Unser Dryarn® transportiert Feuchtigkeit 200 Mal schneller als Baumwolle.
Darüber hinaus ist Dryarn® von Natur aus antibakteriell und antiallergen. Somit ist sie ideal für den aktiven Einsatz rund um die Sitzfläche.

Pflege

Waschanleitung für Breezy Boxer

Bei 40 °C waschen. Achten Sie auf die Klettverschlüsse. Diese können die Gummieinsätze im Taillenbereich beschädigen. Waschen Sie die Boxershorts daher lieber in einem Waschbeutel. Sie können sie ganz normal im Wäschetrockner trocknen.

Kundenservice

Geschäftsbedingungen (EN)

General terms and conditions

Table of contents:
Article 1 – Definitions
Article 2 – The Entrepreneur’s identity
Article 3 – Applicability
Article 4 – The offer
Article 5 – The contract
Article 6 – Right of withdrawal
Article 7 – Costs in case of withdrawal
Article 8 – Exclusion of the right of withdrawal
Article 9 – The price
Article 10 – Conformity and guarantee
Article 11 – Delivery and execution
Article 12 – Payment
Article 13 – Complaints procedure
Article 14 – Disputes
Article 15 – Responsibility
Article 16 – Additional or different stipulations

Article 1 – Definitions

In these Terms and Conditions, the following terms shall have the following meanings:
1. Withdrawal period: the period during which the Consumer may exercise the right of withdrawal;
2. Consumer: the natural person not acting in the exercise of his/her profession or business and entering into a distance contract with the Entrepreneur;
3. Day: calendar day;
4. Digital content: data that are produced and supplied in digital form;
5. Continuing performance contract: a distance contract concerning a series of products and/or services, for which the offer and/or purchasing obligation is spread over a longer period;
6. Long-term data carrier: any means - including emails - that allow the Consumer or the Entrepreneur to store information directed to him/her personally in a way to make future consultation and unaltered reproduction of the stored information possible.
7. Right of withdrawal: the option for Consumers to withdraw from the distance contract within the withdrawal period;
8. Entrepreneur: the natural of legal person providing distance products and/or services to Consumers;
9. Distance contract: a contract concluded between the Entrepreneur and the Consumer within the framework of system organized for the distance sale of products, digital content and/or services, whereby sole or partly use is made of one or more techniques for distance communication up to and including the moment that the contract is concluded;
10. Technology for distance communication: a means to be used for concluding an agreement, without the Consumer and the Entrepreneur being together in the same place at the same time.

Article 2 – The Entrepreneur’s identity

Seducci vof
Oranjeboomstraat 198
4812 EM Breda
+31767370111 during office hours GMT+1.
info@seducci.com
Chamber of Commerce number 64351165
VAT identification number NL855628273B01

Article 3 – Applicability

1. These General Terms and Conditions apply to any offer from the Entrepreneur and to any distance contract concluded by the Entrepreneur and the Consumer.
2. Before concluding a distance contract, the Entrepreneur shall make the text of these General Terms and Conditions available to the Consumer. If this is reasonably not possible, the Entrepreneur, before concluding the distance contract, shall notify that the General Terms and Conditions can be inspected at the Entrepreneur´s and that, at the Consumer´s request, they will be sent to the Consumer free of charge as soon as possible.
3. If the distance contract is concluded electronically, the text of these General Terms and Conditions, in deviation from the previous section and before the distance contract is concluded, may also be supplied to the Consumer electronically in such a way that the Consumer can easily store it on a long-term data carrier. If this is reasonably impossible, it will be specified where the General Terms and Conditions can be viewed electronically before concluding the distance contract, and that they will be delivered at the Consumer´s request free of charge, either via electronic means or otherwise;
4. If in addition to these General Terms and Conditions specific product or service conditions apply, the second and third paragraphs shall apply accordingly, and in the event of contradictory General Terms and Conditions, the Consumer may always appeal to the applicable provision that is most favourable to him/her.

Article 4 – The offer

1. If an offer is of limited duration or if certain conditions apply, it shall be explicitly stated in the offer.
2. The offer contains a full and accurate description of the products and/or services offered. The description is suitably detailed to enable the Consumer to assess the products and/or services adequately. If the Entrepreneur makes use of pictures, they are truthful images of the products and/or services provided. Obvious errors or mistakes in the offer are not binding for the Entrepreneur.
3. All offers contain such information that it is clear to the Consumer what rights and duties are attached to accepting the offer. This involves in particular:
− the price, including taxes;
− any delivery costs, if applicable;
− the way in which the agreement will be concluded, and what actions are needed to establish this;
− whether or not the right of withdrawal is applicable;
− the form of payment, delivery or performance of the contract;
− the time frame for accepting the offer, or, as the case may be, the time frame for honouring the price;
− the rate of distance communication if the costs for using the technology for distance communication are calculated on a basis other than the basic rate;
− if the contract is filed after conclusion, how the Consumer can consult it;
− the manner in which the Consumer may acquaint him/herself with undesired actions before concluding the contract, and the way the Consumer may correct these actions before the contract is concluded;
− any languages other than Dutch in which the contract can be concluded;
− the codes of conduct to which the Entrepreneur has submitted and the manner in which the Consumer can consult these codes of conduct via electronic means, and
– the minimum duration of the distance contract in the event of a contract for continuous or periodical delivery of products or services.

Article 5 – The contract

1. Subject to the provisions in paragraph 4, the contract becomes valid when the Consumer has accepted the offer and fulfilled the terms and conditions set.
2. If the Consumer accepted the offer via electronic means, the Entrepreneur shall promptly confirm the receipt of the acceptance of the offer via electronic means. As long as the receipt of said acceptance has not been confirmed, the Consumer may repudiate the contract.
3. If the contract is concluded electronically, the Entrepreneur will take appropriate technical and organisational security measures for the electronic data transfer and ensure a safe web environment. If the Consumer can pay electronically, the Entrepreneur shall observe appropriate security measures.
4. The Entrepreneur may, within the limits of the law, gather information about Consumer’s ability to fulfil his payment obligations, as well as all facts and factors relevant to responsibly concluding the distance contract. If, acting on the results of this investigation, the Entrepreneur has sound reasons for not concluding the contract, he is lawfully entitled to refuse an order or request while giving reasons, or to attach special terms to the implementation.
5. The Entrepreneur shall send the following information along with the product or service, in writing or in such a way that the Consumer can store it in an accessible manner on a long-term data carrier:
a. the visiting address of the Entrepreneur´s business establishment where the Consumer may get into contact for any complaints;
b. the conditions on which and the way in which the Consumer may exercise the right of withdrawal, or, as the case may be, clear information about being exempted from the right of withdrawal;
c. the information corresponding to existing after-sales services and guarantees;
d. the information as stated in article 4 paragraph 3 of these Terms and Conditions, unless the Entrepreneur has already provided the Consumer with this information before the performance of the contract;
e. the requirements for cancelling the contract if the contract has a duration of more than one year or for an indefinite period of time.
6. If the Entrepreneur has undertaken to deliver a series of products or services, the stipulation in the previous paragraph applies to the first delivery only.
7. The Entrepreneur has the right to not accept the order without providing any argument or to accept only under deviating conditions. If the contract can only be executed under deviating conditions, the Consumer holds the right to cancel the contract.

Article 6 – Right of withdrawal

1. When purchasing products, the Consumer has the option to repudiate the contract without specifying any reasons for a period of at least 14 days. This withdrawal period starts on the day the product is received by or on behalf of the Consumer or a third party designated by the Consumer.
2. During this period, the Consumer shall handle the product and the packaging with care. The Consumer shall only unpack or use the product to the extent necessary to judge whether he or she wishes to keep the product. If wishing to exercise the right of withdrawal, the Consumer shall return the product with all delivered accessories and, as far as reasonably possible, in the original condition and packaging to the Entrepreneur in conformity with the Entrepreneur´s reasonable and clear instructions.

Article 7 – Costs in case of withdrawal

1. Should the Consumer exercise the right of withdrawal, only the returning costs are at the Consumer´s expense.
2. If the Consumer has made a payment, the Entrepreneur shall return this amount as soon as possible, but within not more than 30 days after the return or withdrawal.

Article 8 – Exclusion of the right of withdrawal

1. The Entrepreneur can exclude the Consumer from the right of withdrawal as sad in paragraph 2 and 3. If the Consumer does not have the right of withdrawal, the Entrepreneur can exclude this right only if the Entrepreneur indicated this clearly in the offer or at least in good time before concluding the contract.
2. Exclusion of the right of withdrawal is only possible for products:
a. that were realised according to the Consumer’s specifications;
b. that are obviously personal in nature;
c. that cannot be returned due to their nature;
d. that spoil or age quickly;
e. whose prices are subject to fluctuations in the financial market that are beyond the Entrepreneur’s control;
f. for audio and video recordings and computer software of which the Consumer has broken the seal;
g. regarding betting and lotteries.


Article 9 – The price

1. The prices of the products and/or services provided shall not be raised during the validity period stated in the offer, subject to changes in price due to changes in VAT rates.
2. Contrary to the previous paragraph, the Entrepreneur may offer products or services whose prices are subject to fluctuations in the financial market that are beyond the Entrepreneur’s control, at variable prices. The offer will state the possibility of being subject to fluctuations and the fact that any indicated prices are target prices.
3. Price increases within 3 months after concluding the contract are permitted only as a result of new legislation.
4. Price increases from 3 months after concluding the contract are permitted only if the Entrepreneur has stipulated it and
a. they are the result of legal regulations or stipulations, or
b. the Consumer has the authority to cancel the contract before the day on which the price increase starts.
5. All prices indicated in the provision of products or services are including VAT.

Article 10 – Conformity and Guarantee

1. The Entrepreneur guarantees that the products and/or services comply with the contract, with the specifications listed in the offer, with reasonable requirements of usability and/or reliability and with the existing statutory provisions and/or government regulations on the day the contract was concluded. If agreed the Entrepreneur also guarantees that the product is suited for other than normal designation.
2. An arrangement offered as a guarantee by the Entrepreneur, Manufacturer or Importer shall not affect the rights and claims the Consumer may exercise against the Entrepreneur about a failure in the fulfilment of the Entrepreneur’s obligations based on the law and/or the distance contract.

Article 11 – Delivery and execution

1. The Entrepreneur shall exercise the best possible care when booking and when executing product orders, and when assessing requests for the provision of services.
2. The place of delivery is at the address given by the Consumer to the company.
3. With due observance of the stipulations in Article 4 of these General Terms and Conditions, the Entrepreneur shall execute accepted orders with convenient speed but at least within 30 days, unless a longer delivery period was agreed. If the delivery has been delayed, or if an order cannot be filled or can be filled only partially, the Consumer shall be informed about this within one month after ordering. In such cases, the Consumer is entitled to repudiate the contract free of charge and with the right to possible compensation.
4. In the event of repudiation under the preceding paragraph, the Entrepreneur shall return the payment made by the Consumer as soon as possible but at least within 30 days after repudiation.
5. If delivering an ordered product turns out to be impossible, the Entrepreneur shall make an effort to offer an equivalent replacement product. Before the delivery, it shall be reported in a clear and comprehensible manner that a replacement product will be delivered. The right of withdrawal may not be excluded with replacement products. The costs of the return shipment are to be borne by the Entrepreneur.
6. Unless explicitly agreed otherwise, the risk of loss of and/or damage to products shall remain with the Entrepreneur until the time they are delivered to the Consumer.

Article 12 – Payment

1. Unless otherwise agreed, the amounts to be paid by the Consumer are to be settled within 14 days at the moment the withdrawal period as mentioned in article 6 paragraph 1 has started.
2. When selling products to Consumers, it is not permitted to negotiate an advance payment of more than 50% in the General Terms and Conditions. When an advance payment was agreed, the Consumer may not assert any right regarding the execution of that order or the provision of the service in question before the agreed advance payment has been made.
3. The Consumer has the duty to inform the Entrepreneur promptly of possible inaccuracies in the payment details.
4. In case of non-payment on the part of the Consumer, and subject to legal restrictions, the Entrepreneur is entitled to charge any predetermined reasonable costs incurred to the Consumer.

Article 13 – Complaints procedure

1. The Entrepreneur shall have a sufficiently notified complaints procedure and shall handle the complaint in accordance with this complaint procedure.
2. Complaints about the performance of the contract shall be submitted to the Entrepreneur fully and clearly described within a reasonable time after the Consumer has discovered the defects.
3. The complaints submitted with the Entrepreneur shall be replied within a period of 14 days after the date of receipt. Should a complaint demand a foreseeable longer time for handling, the Entrepreneur shall respond within 14 days with a notice of receipt and an indication when the Consumer can expect a more detailed reply.
4. The Consumer should give the Entrepreneur a time period of at least 4 weeks to solve the complaint in joint consultation. If the complaint cannot be solved in joint consultation, there will be a dispute that is open to the dispute settlement rules.

Article 14 – Disputes

Contracts between the Entrepreneur and the Consumer, to which these General Terms and Conditions apply, are exclusively governed by Dutch law.

Article 15 – Responsibility

The Entrepreneur will not be responsible for compensation due to direct or indirect damage to persons or objects in case if the product is not suitable for the purpose of purchase.

Article 16 - Additional or different stipulations

Additional stipulations or stipulations that differ from these general terms and conditions, may not be detrimental to the Consumer and should be recorded in writing, or in such a way that Consumers can store them in a readily accessible manner on a durable medium.

Lieferung

Wir informieren Sie per E-Mail über Ihre Bestellung. Sie können Ihren Bestellprozess verfolgen, indem Sie sich über Ihr Kundenkonto anmelden. Artikel, die auf Lager sind, werden innerhalb von 2 Werktagen geliefert in Holland. Wir versuchen weitestgehend, die Sendungen in normalen Briefumschlägen zu verschicken, sodass die Lieferung in den Briefkasten passt und Sie nicht zuhause bleiben müssen, um Ihr Paket entgegenzunehmen. Lieferungen in das restliche Europa können bis zu 8 Tage dauern. Außerhalb Europas bis zu 15 Tagen.
Sie können während des Bestellvorgangs auch eine andere Versandadresse angeben.

Versandkosten

Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande ab einem Bestellwert von 20 €. Unterhalb dieses Bestellwerts berechnen wir 4 € Versandkosten.
Kostenloser Versand innerhalb der Europäischen Union und nach Norwegen, in die Schweiz und das Vereinigte Königreich ab einem Bestellwert von 70 €. Unterhalb dieses Bestellwerts berechnen wir 4 € Versandkosten.
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Rückgabe von Artikeln

Wir bitten Sie, uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel darüber zu informieren, dass Sie den Artikel zurücksenden möchten. Wenn Sie mehr als einen Artikel in einer einzigen Bestellung bestellt haben, beginnt diese Frist von 14 Tagen, sobald Sie den letzten Artikel dieser Bestellung erhalten haben. Der Artikel darf nicht verwendet/getragen sein und (wenn möglich) sollten die Schilder/Etiketten nicht entfernt worden sein. Kontaktieren Sie uns bitte immer, bevor Sie einen Artikel an uns zurücksenden möchten.

Was ist die 100% Zufriedenheitsgarantie?

Wir haben unser Bestes gegeben, Unterwäsche zu entwickeln, die beim Reiten für den bestmöglichen Komfort sorgt. Sollten Sie sich dennoch beim Tragen der Breezy Boxershorts wundreiten, können Sie uns den oder die Artikel zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
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Gewährleistung

Wir haben keine feste Gewährleistungsfrist, halten uns aber an die niederländische Gesetzgebung, die besagt, dass ein Produkt seinen vorgesehenen Zweck zuverlässig erfüllen sollte. Wenn das Produkt Ihre Erwartungen hinsichtlich Qualität und/oder Haltbarkeit nicht erfüllt, kontaktieren Sie uns bitte. Gemeinsam finden wir sicher eine Lösung.

Agenda 2020

Besuchen Sie uns an einer der folgenden Veranstaltungen.

Wann? Was? Wo?
11 April Equiday Ermelo (NL)
18-21 Juni CHIO Rotterdam Rotterdam (NL)
6-9 August Dutch Open Eventing Peelbergen (NL)
11 April Equiday, Someren (NL)
18-21 Juni CHIO Rotterdam (NL)
6-9 August Dutch Open Eventing, Peelbergen (NL)

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