Bestellen & Account

Hoe weet ik dat je mijn bestelling hebt ontvangen?

We sturen je onmiddellijk een e-mail bevestiging van je bestelling zodra je betaling is goedgekeurd.
Controleer je spammap als je deze bevestigings-email nog niet hebt ontvangen. Als je de bevestiging niet kan vinden, laat het ons dan weten door contactmet ons op te nemen of door onderstaand formulier in te vullen.

Word ik op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling?

Zodra de betaling is goedgekeurd, sturen we je een e-mail met een bevestiging van de bestelling. Zodra uw bestelling wordt verzonden (meestal de volgende werkdag), ontvang je een email ter bevestiging verzending.

Tracking informatie is alleen beschikbaar voor sommige landen. Indien beschikbaar, ontvangt u tracking informatie per email.

Is het veilig om electronisch te betalen op jullie website?

Ja, we gebruiken een veilige e-commerce oplossing van derden voor onze webshop. Zij bieden de meest recente en veilige online betalingen aan en voorzien in alle complexe regelgeving, technologiekwesties, kwaliteitsborging en controles die op de achtergrond moeten worden uitgevoerd.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kan betalen met creditcard, bankpas, PayPal, Apple Pay of via een bankoverschrijving.

Wij bieden online betaalproviders aan zoals iDeal (NL), Sofortbanking, Giropay (DE), Bancontact (BE) en Carte Bleue (FR).

De creditcards die we momenteel accepteren zijn Visa, Mastercard en Carte Bleue (FR).

Betalingen met Visa en Mastercard vereisen dat je een 3D Secure-code hebt om de aankoop te voltooien.

Wat is 3D Secure?

3D Secure is een extra beveiligingslaag die wordt gebruikt bij online creditcard- en betaalkaarttransacties. De grote creditcardmaatschappijen bieden elk hun eigen versie van 3D Secure aan. Dit zijn Verified by Visa, Mastercard SecureCode, J/Secure en American Express SafeKey.

3D Secure-technologie voegt een extra stap toe aan het plaatsen van een bestelling en is bedoeld voor jouw veiligheid. Je bent beschermd tegen misbruik van je creditcard. Voordat de betaling wordt geaccepteerd, wordt de identiteit van de kaarthouder geverifieerd door te eisen dat je je moet verifiëren op de 3D Secure-website van de creditcardprovider.

Ontvang eerst je aankoop & betaal later. Zonder extra kosten voor jou.

Afterpay

Beschikbaar voor de volgende landen:

  • Nederland
  • België

Je ontvangt een email met een betaaloverzicht van Afterpay een paar dagen nadat we je order verstuurd hebben. Daarna heb je 14 dagen om de betaling uit te voeren.

Klarna

Beschikbaar voor bestellingen met een minimum winkelwagenwaarde van EUR 35,- en voor de volgende landen:

  • Duitsland
  • Denemarken
  • Finland
  • Noorwegen
  • Zweden

Je ontvangt een email met een betaaloverzicht van Klarna een paar dagen nadat we je order verstuurd hebben. Daarna heb je 14 dagen om de betaling uit te voeren.

Ik heb geen tracking informatie ontvangen

Om de verzendkosten laag te houden en indien de bestelling door de brievenbus past, versturen wij je bestelling soms in een envelop met de gewone post. Dit betekent echter ook dat er soms geen tracking beschikbaar is.

Als track & trace informatie beschikbaar is, ontvangt je de tracking informatie per email.

Je kan altijd contactmet ons opnemen of het onderstaande formulier invullen om informatie over je bestelling te ontvangen.

Moet ik een account openen als ik bij Seducci bestel?

Nee, je hoeft geen klantaccount aan te maken om je aankoop te voltooien. Je kan ervoor kiezen om uit te checken als gast als u dat wenst. Het aanmaken van een klantaccount geeft je de mogelijkheid om in de toekomst de checkout te versnellen en eerdere bestellingen te bekijken.

Je kan altijd contactmet ons opnemen of het onderstaande formulier invullen om achteraf een account voor je te laten aanmaken door ons.

Ik ben het wachtwoord voor mijn account vergeten

Geen probleem. Ga hiernaar de accountpagina (login) en klik op ‘Bent u uw wachtwoord kwijt?’. Je ontvangt dan een email om je weer toegang te geven tot je account.

contact

follow us

how to make sure you receive our offers

First go to our FB page and click on the ··· button. Then click on ‘Follow‘.

Now click on the ··· button again. Then click on ‘Follow Settings‘.

Here you can set Seducci News as ‘Favorites‘ and turn on ‘Offers‘.

Click on ‘Update‘ to save the new settings.

follow us

hoe zorg je ervoor dat je onze aanbiedingen ontvangt

Ga eerst naar onze FB-pagina en klik op de ··· knop. Klik dan op ‘Volgen‘.

Klik nu nogmaals op de ··· knop. Klik dan op ‘Instellingen voor volgen‘.

Hier kun je Seducci News instellen als ‘Favorieten‘ en ook ‘Aanbiedingen‘ inschakelen.

Klik op ‘Bijwerken‘ om de nieuwe instellingen op te slaan.

Deze website gebruikt cookies, inclusief cookies van derden. Door te browsen op onze site, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om uw bestelling te verwerken, uw ervaring op deze website te ondersteunen en voor andere doeleinden. Zie onze sectie over Beveiliging & Privacy voor meer informatie.

preloader